本條規定的服務(wù)內容適用于通過(guò)銳特技術(shù)(Rtelligent)及其授權合法渠道購買(mǎi)的步進(jìn)電機、步進(jìn)電機驅動(dòng)器、伺服電機和伺服驅動(dòng)器、運動(dòng)控制卡等。
1、保修期18個(gè)月
對其產(chǎn)品提供從發(fā)貨之日起18個(gè)月的質(zhì)保,在保修期內我司將為產(chǎn)品提供免費的維修服務(wù)。
2、不屬于保修之列:
1) 不恰當的接線(xiàn),如電源極性接反和帶電拔插電機引線(xiàn)。
2)超出電氣和環(huán)境要求使用。
3)擅自更改內部器件。
3、維修流程
如需維修產(chǎn)品,按下述流程處理:
1)與我司客戶(hù)服務(wù)人員聯(lián)系獲得返修許可。
2)郵寄地址:深圳市寶安區西鄉街道南昌社區興裕路23號銳特科技園A棟6樓東側604;收貨人:業(yè)務(wù)員姓名+電話(huà)號碼。